Informativa sulla privacy

Come raccogliamo e usiamo i vostri dati

Raccogliamo dati personali attraverso le interazioni con i nostri servizi, con l’obiettivo di garantire un’esperienza di gioco protetta e conforme alle regole. Il trattamento rispetta il GDPR, il Codice italiano sulla protezione dei dati personali e le altre norme europee applicabili. Le informazioni raccolte comprendono:

• Dati inseriti nei moduli di registrazione, nelle email o negli altri canali di contatto.
• Registrazioni dell’attività sul conto, come depositi, prelievi, puntate e cronologia di gioco.
• Dettagli delle transazioni, tra cui nome, metodo di pagamento e importi movimentati.
• Dati anagrafici, come nome, età, luogo di residenza, numero utente e data di nascita.
• Recapiti, come indirizzo email e indirizzo di fatturazione.
• Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo.
• Preferenze sulle promozioni e sulle comunicazioni di marketing.

Condivisione dei dati

Trasmettiamo le vostre informazioni solo in casi definiti e con garanzie di protezione adeguate:

• Alle autorità competenti, quando la legge lo richiede o in caso di indagini su frodi e attività sospette.
• A partner tecnici selezionati, per la sicurezza della piattaforma e l’adempimento degli obblighi normativi.
• Ai fornitori di servizi di identificazione durante la procedura KYC, nel rispetto degli standard europei.

I vostri diritti come utenti

Il GDPR vi garantisce il diritto di accedere ai dati conservati, correggere le informazioni errate, chiedere la cancellazione quando i dati non servono più, limitare il trattamento, opporvi alle finalità di marketing, ricevere i dati in formato portabile e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare questi diritti inviate una richiesta scritta al nostro team di conformità, allegando copia di un documento d’identità valido.

Protezione dei vostri dati

Applichiamo misure concrete per custodire le informazioni:

• Crittografia SSL su tutta la trasmissione dei dati e sistemi di sicurezza aggiornati.
• Cancellazione delle informazioni quando non sono più necessarie, secondo i termini di conservazione.
• Conservazione dei documenti d’identità e dei registri delle transazioni per almeno sette anni dopo la chiusura del conto, come previsto dalle norme antiriciclaggio.

Utilizzando la piattaforma, accettate che i vostri dati vengano trattati secondo la presente informativa.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è l’operatore della piattaforma, che stabilisce finalità e mezzi con cui i dati vengono gestiti. Per domande sul trattamento o per esercitare i vostri diritti, contattate il team di conformità tramite i canali indicati nella pagina dei contatti. Rispondiamo entro i termini fissati dalla normativa europea.

Trasferimento dei dati

Alcune informazioni possono essere trattate da fornitori con sede fuori dal vostro Paese, sempre entro le garanzie previste dal GDPR. In questi casi applichiamo clausole contrattuali standard e misure tecniche di protezione adeguate. Non trasferiamo dati verso soggetti privi di un livello di tutela conforme alle norme europee.

Aggiornamenti dell’informativa

Rivediamo questa informativa quando cambiano i requisiti legali o le procedure operative. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell’ultima modifica. L’uso della piattaforma dopo un aggiornamento vale come accettazione delle condizioni riviste.